얼굴 인식, 빅 데이터 ... 북경 수도 공항 '스마트 조회'장비 가동
얼굴 인식, 빅 데이터 ... 북경 수도 공항 '스마트 조회'장비 가동
며칠 전 캐피탈 공항의 "스마트 조회"장비가 제 3 터미널에 새롭게 출시되었습니다.이 장치는 얼굴 인식, 빅 데이터, 음성 인식, 정밀 위치 확인 및 VR 기술을 통합하여 승객에게 포괄적 인 정보 쿼리, 터미널 실내 위치 확인을 제공합니다. 내비게이션, 음성 지능형 고객 서비스, 배려 서비스 및 기타 개인화 된 장면 기반 및 지능형 맞춤형 서비스 경험. 이 단계에서 Capital Airport는 총 10 개의 "스마트 조회"장비를 투자하여 제 3 터미널의 주차장 건물, 출발 층, 환승 구역, 수하물 보관소 및 기타 구역에 배포했습니다.
Capital Airport의 "Smart Inquiry"장비의 새로운 업그레이드 이후 다양한 승객 그룹의 현장 서비스 경험에 더 많은 관심을 기울입니다. 예를 들어, 출발하는 승객의 경우 승객의 승인을받은 후 "얼굴 스캔"을 사용하여 개인 항공편 정보, 목적지 기상 조건 등을 확인할 수 있습니다. 시스템은 다음을 기반으로 탑승 게이트까지 걸어가는 데 걸리는 시간을 지능적으로 추정합니다. 승객의 현재 위치. 그리고 경로 및 실제 내비게이션을 제공합니다. 환승 승객의 경우 장치는 환승 안내, 환승 항공편 조회 및 기타 환승 안내 서비스를 표시하는 데 우선 순위를 부여합니다. 도착하는 승객을 위해 장치는 포괄적 인 교통 서비스, 공항 버스 경로 조회, 및 버스 스캔 코드 구매 티켓 및 기타 교통 안내 서비스. 전염병 예방 및 통제의 정상화라는 맥락에서 장비는 특별히 "마스크 착용으로 인식"기능을 업그레이드했습니다. 승객은 여행 내내 마스크를 벗을 필요가 없으며, 안전을 확보하면서 안심하고 스마트 한 서비스를 즐길 수 있습니다.
뿐만 아니라 "스마트 조회"장치는 휠체어 대여, 돌보는 동반자, 유모차 보관, 무료 배터리 카 및 기타 특별 승객 서비스 지침을 포함한 특별 승객 서비스 지침을 제공하는 "돌봄 서비스"기능을 시작했습니다. 또한 승객이 배려 서비스를 예약하고 문의하는 데 도움이 될 수 있습니다. 노인, 어린이, 환자 등 특수 그룹 승객도 음성 상호 작용을 통해 정보를 조회하고 관련 서비스 기능을 사용할 수 있습니다.
"Smart Inquiry"장비에는 WiFi 액세스 및 인쇄 서비스가 새로 추가되었습니다. 휴대 전화를 소지 한 승객은 "온라인"인증으로 로그인하여 승객 Wi-Fi를 무료로 이용할 수 있습니다. 휴대폰이없는 승객은 신분증, 여권, 패스 및 기타 문서를 스캔 할 수 있습니다. "오프라인"은 인터넷 계정을 인쇄하여 가져 가면 필요할 때 계정에 로그인하여 승객을위한 무료 WiFi를 즐길 수 있습니다. 동시에이 장치는 승객 요구, 위치, 여정과 같은 정보를 결합하여 주변 상점의 위치와 할인 정보를 표시하여 다양한 승객의 차별화 된 요구를 충족하고 승객에게보다 정확하고 개인화 된 서비스 경험을 제공 할 수 있습니다. 또한 특별히 설계된 "사진 및 시계 입력"기능이 특별히 설계되었습니다.
"Smart Inquiry"장비는 온라인 및 오프라인 통합 프로세스를 통합한다는 점을 언급 할 가치가 있습니다. 단말기 "고정 점"서비스를 기반으로 "고정 점 + 모바일"연계 서비스 모델이 출시됩니다. 승객은 단말기를 통해 항공편 정보 확인, 저장 정보, 서비스 시설 정보, 내비게이션 경로 등을 확인할 수있을뿐만 아니라 휴대폰에서 코드를 스캔하여 '모바일 중계'내비게이션을 구현하고 전체 과정을 아우르는 친밀한 서비스를 즐길 수 있습니다. .
